Es geht um eine Schadenversicherung für ein Hörgerät. Das Produkt ist sehr gut, werde ich weiterempfehlen. Häufig sind Käufer von Hörgeräten etwas ältere Jahrgänge. Leider ist der Antrag sehr kompliziert, ein IT-Abschluss ist fast notwendig mit Scannen der Rechnung etc. Meine zwei Telefonate an die "baloise" waren für die Katz, das Personal freundlich aber nicht kompetent. Zum Glück konnte ich den Mitarbeiter von Fielmann motivieren, das Prozedere an die Hand zu nehmen.