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Gesamtbewertung1.0
20.03.2021 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe für ein Neufahrzeug eine Offerte über comparis eingeholt. Daraufhin habe ich von der Basler eine Offerte inkl. Bedingungen bekommen, die ich angenommen habe. Das KFZ wurde vom Händler angemeldet und bei der Basler versichert. In der Police, die mir per mail zugeschickt wurde, war unter dem Punkt "Besondere Vereinbarung" ein Selbstbehalt von ***% bei Diebstahl ausserhalb der Schweiz und LI aufgeführt. Auf den Selbstbehalt war weder in der Offerte noch in den Versicherungsbedingungen hingewiesen worden. Auf Rückfrage konnte der Kundenservice sich den Selbstbehalt zunächst nicht erklären und verwies dann auf die Fachabteilung mit dem Ergebnis, "dass das so sei und ich den Vertrag ja wieder kündigen könnte". So viel zur Ehrlichkeit und Vertrauen von Offerten der Basler!!!!!!
Ich habe für ein Neufahrzeug eine Offerte über comparis eingeholt. Daraufhin habe ich von der Basler eine Offerte inkl. Bedingungen bekommen, die ich angenommen habe. Das KFZ wurde vom Händler angemeldet und bei der Basler versichert. In der Police, die mir per mail zugeschickt wurde, war unter dem Punkt "Besondere Vereinbarung" ein Selbstbehalt von ***% bei Diebstahl ausserhalb der Schweiz und LI aufgeführt. Auf den Selbstbehalt war weder in der Offerte noch in den Versicherungsbedingungen hingewiesen worden. Auf Rückfrage konnte der Kundenservice sich den Selbstbehalt zunächst nicht erklären und verwies dann auf die Fachabteilung mit dem Ergebnis, "dass das so sei und ich den Vertrag ja wieder kündigen könnte". So viel zur Ehrlichkeit und Vertrauen von Offerten der Basler!!!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein