Sehr faire Konditionen zu sehr gutem Zinssatz. Geringer Antragsaufwand. Bearbeitungsdauer viel zu lang (mindestens 2 Wochen). Postweg dauerte angeblich 4 Tage und zwar bei beiden meiner Postsendungen. Kundenhotline fast immer überlastet. Freundlichkeit der Berater durchwachsen. Vom allersten Kontakt mit eher schnippischer, uninteressierten Dame bis hin zum letzten Kontakt mit einem sehr engagierten, hilfreichen Kollegen war alles dabei. Im Zweifel einfach nochmal auflegen. Vielleicht gibt es ja mal eines Tages ein systematisches Qualitätsmanagement wie bei anderen Hotlines.