Die Beratung bis zum Vertragsabschluss war erstklassig. Dafür würde ich 5 Sterne vergeben. Der nachfolgende Prozess - Zugänglich machen des Vertrages, Versenden der Rechnung und Reaktion auf meine Beschwerde ist hingegen völlig inakzeptabel. - Vertrags- und Rechnungsabruf nur über das Kundenportal (keine Zusendung wie bisher) - Zusendung von 2 x Passworten und Loginnamen die nicht funktionieren - Email an Customer Service mit dem Hinweis des nicht abrufbaren Vertrages und der Rechung - Eingangsbestätgiung des Schreibens mit dem Hinweis schnell zu helfen - Heute - 4 Tage danach - noch immer keine Reaktiobn