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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.03.2014 | 13:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider habe ich fälschlicherweise, mein Fahrzeug auf mich persönlich eingelöst! Aufgefallen ist mir mein Fehler erst beim Umschreiben im STVA. Also nahm ich telephonisch mit einem Ihrer Kundenberatern Kontakt auf. Dieser war sehr freundlich und erklärte mir, dass ich das ganze Online-Formular noch einmal ausfüllen muss und dann halt meine Firma als Halter angeben. Am Abend hab ich dann alles genau wie oben beschrieben gemacht, dann am nächsten Tag im STVA wieder das gleiche Problem! Leider hat dann Ihre *** (oder ähnlich?) den Nachweis wieder auf mich persönlich eingetragen dem STVA zukommen lassen...! Dann wieder telephonisch mit einer sehr netten welschen Kundenberaterin Kontakt aufgenommen, diese hat mir dann sehr schnell und professionell geholfen und den Wagen "richtig" eingelöst!
Leider habe ich fälschlicherweise, mein Fahrzeug auf mich persönlich eingelöst! Aufgefallen ist mir mein Fehler erst beim Umschreiben im STVA. Also nahm ich telephonisch mit einem Ihrer Kundenberatern Kontakt auf. Dieser war sehr freundlich und erklärte mir, dass ich das ganze Online-Formular noch einmal ausfüllen muss und dann halt meine Firma als Halter angeben. Am Abend hab ich dann alles genau wie oben beschrieben gemacht, dann am nächsten Tag im STVA wieder das gleiche Problem! Leider hat dann Ihre *** (oder ähnlich?) den Nachweis wieder auf mich persönlich eingetragen dem STVA zukommen lassen...! Dann wieder telephonisch mit einer sehr netten welschen Kundenberaterin Kontakt aufgenommen, diese hat mir dann sehr schnell und professionell geholfen und den Wagen "richtig" eingelöst!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja