Das Onlineverfahren war schnell und einfach, herzlichen Dank! Wegen mehrere Abwesenheiten meinerseids entdeckte ich die Unterlagen erst zwei Monate später. Dafür kann Baloise nichts, das ist klar, aber eine Mail (herzlichen Dank ... wir haben folgende Dokumenten an Ihre Adresse versandt ...) würden die Kunden schätzen, zumal Onlinegeschäft doch leicht etwas unpersönlich ausfallen kann.