Ich bin enttäuscht, da z.T. nicht auf die Wünsche des Kunden eingegangen wird. Thema: Rückerstattung oder Anrechung der verbleibenden Versicherungsprämie 2016. Auch dauern die Rückantworten viel zu lange umso dass da abgeblich Alles elektronisch abgewickelt wird. Es wäre besser diese Art von Versicherungsgeschäfte persönlich abzuwickeln.