Umstellung des Online Banking Systems führt zu mehrwöchiger Unzugänglichkeit des Kontos, da die alten Zugangsdaten ungültig gemacht wurden und keine neuen versandt wurden. Kreditkarten werden im Zuge der Umstellung auch getauscht und sind daher ebenfalls nicht mehr verwendbar. Telefonisch ist die Bank wochenlang nicht erreichbar, auf emails wird nicht reagiert. De facto ist das dort vorhandene Vermögen nicht mehr verfügbar.