Der online Vertragsabschluss ist selbsterklärend und verlief reibungslos und schnell. Die empfohlene Beratung nahm ich in Anspruch, musste aber trotzdem bei Bertragsabschluss anklicken, dass ich keine Beratung wünsche. Das hat mich etwas irritiert. Womöglich kann man hinzufügen: Ich habe die Beratung bereits in Anspruch genommen. Hotline der Beratungsstelle war zuerst besetzt, ich konnte aber gleich einen Termin für den Rückruf online buchen. Das fand ich prima. Bei der Münchner Nummer, an die ich weiterverwiesen wurde, gab es diesen tollen Service leider nicht.