Erstkontakt mit Hotline: TOP!! Antragsformular: Einfach auszufüllen, jedoch muss bei spezieleren Fragen die Hotline angerufen werden / hier wäre ein zeitgleicher Onlinechat hilfreich. Ebenso fehlt ein Fenster/Textfeld um Details einzutrgaen. In meinem Fall bin ich Mitglied eines Verbandes der mit Sonderkonditionen mit ARAG wirbt, dieser jedoch kann nur telefonisch angesprochen jedoch niergendwo eingetragen werden...und es muss eine extra textnachricht hinein.