Man wird leicht durch das Programm geführt. Den Punktabzug gibt es aber für den Bereich, ob man von seiner Vorversicherung gekündigt wurde. Die Frage an sich ist natürlich vollkommen verständlich, nur sollte einem - wenn man mit einem JA antworten muss - die Möglichkeit gegeben werden, dies zu begründen. Uns teilte die Vorversicherung lapidar mit, dass wir gekündigt werden. Da wir den Grund erfahren wollten, hakten wir nach. Bei uns stimmten z. B. gar nicht alle in unserer Akte vermerkten Anfragen bzgl einer Kostenübernahme und als wir darauf hinwiesen bekamen wir zu hören, dass man uns nur gekündigt hätte, weil das von uns gewählte Versicherungspaket aus dem Programm genommen wurde und wir könnten zu einem höheren Tarif gerne eine neue Versicherung abschliessen. Da wir aber die Handhabung mit unserem Hinweis auf die ungerechtfertigten Anfragen absolut nicht in Ordnung finden und in dem Kündigungsschreiben jeglicher Hinweis auf das WARUM fehlte - kleiner Hinweis, dass das Versicherungspaket halt aus dem Programm kommt, man aber ein neues abschließen kann - möchten wir lieber wechseln.