In der monatelangen Bearbeitung der Vertragsumstellung bei meiner Frau erwies sich Herr ***, nach wiederholt frustrierenden, letztlich erfolglosen Korrespondenzen mit der *** in ***, als wahrer Glücksfall: Gewissenhaft und hoch kompetent in seiner Analyse und in der verlässlichen Bearbeitung der Vertragsumstellung von Anwartschaft auf Vollversicherung, widmete er sich über einen monatelangen Zeitraum hinweg dieser Angelegenheit. Dabei zeigte er ein hervorragendes Einfühlungsvermögen und eine sehr angenehme, der Sache dienlichen Kommunikationsfähigkeit, mit uns die einzelnen Bearbeitungsschritte zielstrebig und mit Ausdauer und Motivation erfolgreich zu meistern. So überzeugte er auch in schwierigen Situationen durch seine professionelle Vorgehensweise, mit den Kollegen/innen in der Zentrale vertrauensvoll und verlässlich zusammen zu arbeiten und diese erfolgreich zu lösen. Zudem stand er uns jederzeit mit zusätzlichen, sehr hilfreichen Erläuterungen und mit gezieltem Informationsmaterial jederzeit zur Verfügung, was uns insgesamt sehr überzeugte und abschließend zu dieser ausgezeichneten Kundenbewertung führte.. Herzlichen Dank!