Ich habe eine Kfz-Versicherung abgeschlossen und den Kündigungsservice genutzt, der meine bestehende Versicherung kündigen sollte. Leider hat das nicht funktioniert und ich musste selbst noch schnell kündigen. Um den Sachverhalt zu klären, habe ich Ihre Service-Nr. gewählt, wo ich vom Mitarbeiter 1 zu Mitarbeiter 2 verbunden wurde, der mir gar nicht weiterhelfen konnte und mich bat, nochmal neu anzurufen, wo ich dann von Mitarbeiter 3 erfuhr, dass der Kündigungsservice nicht funktioniert hat. Hier ist also noch viel Luft nach oben.