Telefonischer Support gut. Die Online versandten Dokumente mussten aufgerufen werden. Dabei leider kein Ausdruck möglich. Ausdruck des Folgevertrages leider nur aus dem persönlichen Postfach möglich. Der Weg zum Ausdruck war schwer zu finden. Die Unterlagen zur Kündigung des Altvertrages tauchten im Postfach allerdings nicht mehr auf. Das empfinde ich als mangelhaft.