Ich bin bisher soweit zufrieden, jedoch dauert die Bearbeitung leider immer etwas und auf Nachfragen oder Angaben per E-Mail kommt trotzdem immer ein Papier mit der Post. Bei der Gefahr von Verzug oder Fristablauf würde ich mir eine direktere Rückmeldung wünschen. Da brennt einem eine Woche Wartezeit auf einen Brief sehr unter den Nägeln ;-)