- sehr kompetente und persönliche Beratung, fühle mich bedarfsgerecht beraten, ich habe noch nie etwas aufgedrängt bekommen, verständliche Erklärungen, bei unklaren Details werden ggf. Experten hinzugezogen, so dass immer alle Fragen geklärt werden können - gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldung - Anliegen werden umgehend bearbeitet - Face-to-face Beratung/Besprechung ist selbstverständlich