Leider bekam ich keine Rückmeldung, auch meine Unterlagen nicht. Ich musste viel herumtelefonieren, zuerst hieß es, meine Police gäbe es gar nicht, obwohl ich bereits bezahlt hatte. Erst nach langem Hin und Her und durch die Vermittlung einer Agentur klappte dann alles. Dies hat mich viel Zeit gekostet.