Sehr schnelle Erreichbarkeit von *** über Facebook. Ebenfalls schnelle, auskunftsreiche, ehrliche und freundliche Antwort. Ich hatte ihr schon mehrmals auf Facebook geschrieben, sie konnte mir immer weiterhelfen und Auskunft geben. Auch wenn in meinem Fall die OP-Versicherung nicht zum Tragen kam. Auch bei wiederholt "dummen" Fragen meinerseits gibt's immer ne kundenorientierte Antwort. Es ist SEHR zum Vorteil einen Pferdemenschen als Ansprechpartner zu haben. Dieser versteht auch besser die Sorgen, die wir für unsere Lieblinge manchmal haben.