Zu einer Anfrage per Online-Formular bekam ich wochenlang gar keine Antwort, auf die gleiche Anfrage per E-Mail kam die Antwort dann nach knapp zwei Wochen. Dieser Service kann gerne noch verbessert werden. Die Onlinebuchung funktionierte bei mir nur mit dem Firefox, mit Windows Edge ging es nicht. Sonst bin ich bisher zufrieden.