Übersichtlich, gut strukturiert und Zielführend. Die Infofelder sind auch sehr hIlfreich. Hat soweit gut funktioniert ohne lange herumzusuchen oder -lesen. Unbedingt nachbessern sollten Sie aber bei der Bestätigungsseite der Buchung/Zahlung. Auf dieser Seite muss der Beantragende Häkchen setzen und damit bestätigen, dass die Bedingungen usw gelesen wurden und akzeptiert werden. Ein klick auf den Link um diese dann auch nochmal zu lesen führt zu einer neuen Seite auf der ich wieder nur gebeten werde meine Zahlungsdaten zum Abschluss der Versicherung anzugeben. Ich gehe davon aus hier müsste ich dann auch die Vericherungsbedingungen sehen können. So werde ich jedoch gezwungen Bedingungen zu akzeptieren die mir an dieser Stelle nicht zugänglich sind. Das hat mich gestört. 2. Thema: Zahlung per IBAN/BIC funktioniert gut, hat mich allerdings ein paar Anläufe gekostet da in meiner IBAN Leerzeichen enthalten waren und die Seite einen generellen Fehler IBAN/BIC bringt. Hier wäre es nett das Eingabefeld länger zu gestalten um auch die ganze IBAN sehen zu können und dazu den Hinweis keine Leerzeichen o.ä. zu spendieren. Die Frage zur Weiterempfehlung von Allianz Global Assistance stellt sich für mich erst nachdem ich Ihren Service in Anspruch nehmen musste und diesen beurteilen kann. Mit freundlichen Grüßen, ***