Für eine Reise nach Königsberg(Kaliningrad) habe ich auf Wunsch des Reiseveranstalters ***, *** bei Ihnen eine Auslandskranken-versicherung für 2 Personen (*** + ***) beantragt. Ich erhielt eine Police ***, die aber für das Visum nicht angenommen wurde, weil eine Mindestdeckung von €30000 und der Hinweis, dass es sich bei dem Aufenthalt um Russland handelt, fehlten. Auf meinen heutigen Anruf erhielt ich die Zusicherung, dass mir eine Unterlage zugesandt würde, die diese Information enthielten. Leider wartete ich vergebens und schloss erneut die Versicherungen *** u. *** ab, die wieder ohne die gewünschten Daten zugesandt wurden. Ich finde diesen Service nicht gut, weil er keine Bestätigungen meiner Fragen gegeben werden. ***