Bei der Online-Schadensmeldung erhält man nach Abschluss eine eMail zur Bestätigung. Dieser eMail sollte ein PDF angehängt sein, in der alle relevanten Daten und die Schadensmeldung an sich (Beschreibung des Schadens, Hergang, ...) zusammengefasst sind. Derzeit muss man dafür gesondert wieder ins Kundenportal einsteigen und dies ist eigentlich nur die zweitbeste Variante; auch dort ist übrigens kein wirklich übersichtliches/gut gestaltetes PDF downloadbar. Bis auf dieses kleine (und einfach zu optimierende) technische Detail ist der gesamte Prozess allerdings ziemlich gut gestaltet! :-)