Schön an Adam Riese ist, dass man alles online erledigen kann. Der Abschluss und auch die Kündigung einer Versicherung gehen schnell, es müssen nur wenige Fragen beantwortet werden, bevor man das Ergebnis vorliegen hat. Das Kundenkonto ist gut organisiert und die Kommunikation im allgemeinen verläuft gut. Was mich allerdings massiv stört ist die Tatsache, dass man als Bestandskunde jedes Jahr wieder belogen wird. Pünktlich zum Ablauf eines Versicherungsjahres flattern Preiserhöhungen herein, die vorgeblich den gestiegenen Kosten, der Inflation oder ähnlichem geschuldet sind. Aber wenn ich stattdessen kündigen und den exakt selben Tarif bei Adam Riese wieder abschließe, ist er plötzlich deutlich günstiger als zuvor. D.h. statt dass der Preis steigt, ist er z.B. bei der Privathaftpflicht in den letzten 7 Jahren kontinuierlich um bis zu 23% gefallen. Aber eben nur, wenn man immer wieder kündigt, statt die angeblich notwendigen Preiserhöhungen mitzumachen. Sowas finde ich eine Freicheit. Entweder es gibt einen driftigen Grund für eine Preissteigerung, dann sollte diese alle treffen. Oder eben nicht, dann sollte man Bestandskunden nicht mit Lügenmärchen dafür bestrafen, dass sie treue Kunden waren.