Der Vertragsabschluss verlief unkompliziert und generell machen Websitegestaltung und auch das Kundenportal einen übersichtlichen und transparenten Eindruck. Ich wurde von einem Freund *** und habe den Vertrag unter dem entsprechenden Link abgeschlossen, doch leider wurden die 40 € bisher weder ihm, noch mir gutgeschrieben. Das ist ein bisschen ärgerlich, aber vermutlich nicht die Schuld der *** ***, sondern eher ein Problem mit aklamio. Eine E-Mail an den Support ist raus, blieb aber bisher unbeantwortet. Solche externen Vorgänge sind für mich als Kundin immer etwas undurchsichtig, da man sich wieder extra anmelden muss und noch eine dritte Partei berücksichtigt werden muss. Auch ist so weniger ersichtlich, an welcher Stelle des Freunde-werben-Prozesses der Fehler unterlaufen ist und wo die Prämie "steckengeblieben" ist. Ich hätte mir wirklich gewünscht, dass *** *** die 40 € Prämie stattdessen einfach mit dem ersten Beitrag verrechnet hätte.