Sie haben sich dafür eingesetzt, dass meine Wartezeit auf 6 Monate verkürzt werden, da ich ja bereits im September 2010 abschließen wollte und das noch nicht ging, da ich noch bei einer anderen Versicherung versichert war und diese erst kündigen musste. Das fand ich sehr kunden- und lösungsorientiert, eben nicht streng nur nach Regeln.