bisher kein tel. Kontakt, nur per Mail. Frage 3: örtl. Servicecenter in München wäre gut, für Ausnahme- Problemfälle auch vor Ort Kontakt wünschenswert Frage 4: die Servicezeiten wären für mich ausreichend, wenn ausreichend personell und fachlich kompetent besetzt. Lange Warteschleifen sind nicht akzeptabel!