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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.05.2013 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eigentlich 3,5 Sterne, zwischen gut und befriedigend: Im Großen und Ganzen bin ich freundlich, zeitnah und kompetent beraten worden. Einschränken will/muss ich das positive Urteil dahingehend, dass mir zu den (vor-)ausgewählten Versicherungen die Unterlagen doppelt zugesandt wurden (per E-Mail). Mit Unterschieden im Detail, die ich erst allmählich mitbekam. Dies hat die Auswahl der passenden Versicherung deutlich erschwert und verzögert. Ein kurzer Hinweis in der 2. Sendung wäre hilfreich gewesen ("bitte vernachlässigen Sie die bisher zugesandten Informationen" o.ä.).
Eigentlich 3,5 Sterne, zwischen gut und befriedigend: Im Großen und Ganzen bin ich freundlich, zeitnah und kompetent beraten worden. Einschränken will/muss ich das positive Urteil dahingehend, dass mir zu den (vor-)ausgewählten Versicherungen die Unterlagen doppelt zugesandt wurden (per E-Mail). Mit Unterschieden im Detail, die ich erst allmählich mitbekam. Dies hat die Auswahl der passenden Versicherung deutlich erschwert und verzögert. Ein kurzer Hinweis in der 2. Sendung wäre hilfreich gewesen ("bitte vernachlässigen Sie die bisher zugesandten Informationen" o.ä.).
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Ja