Fragen wurden freundlich beantwortet, Hilfestellung zur Vertragsauswahl war gut. Es sollte deutlicher auf Wartezeiten zur Kostenübernahme beim Zahnersatz pp. hingewiesen werden.Telefonische Beitragsabsprachen sollten eingehalten werden und nicht erst nach telefonischer Rücksprache verändert werden. Danach ging alles reibungslos. Die Telefonate wurden freundlich abgewickelt