Sehr viel und unübersichtlicher Schriftverkehr. Verwirrende Angaben zum öffnen (mal rubbeln, mal nicht). Telefonbanking mit Eingabe der Kundennummer funktioniert. Sehr viel Automatismus, der nicht funktioniert und sehr unpersönlich! Was sollen die zig verschiedenen Nummern. Kundennummer dann noch ein Buchstabe, dann wieder ein Kontonummer, die nicht identisch ist.