Ich bin sehr zufrieden , es war eine schnelle unbürokratische ( normale Bürokratie ), unkomplizierte Prozedur mit einer schnellen Zusage, ich hatte den Vorteil, dass ich schon länger Kunde bin, und da gehen manche Dinge eben schneller. Es ist auch wichtig ein zuverlässiger, treuer Kunde zu sein und längere Geschäftsbeziehungen zu pflegen. Der Telefonkontakt war mühsam und ewige Warteschleifen, mail Verkehr klappte eher, trotzdem sehr freundlich am Telefon.