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DEURAG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3384 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.06.2024 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umzugsportal schnell gefunden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2024 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umzug konnte schnell gemeldet werden.
Umzug konnte schnell gemeldet werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2024 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wenn man Hilfe gemäß den Vertragsbedingungen benötigt wird einem geholfen
wenn man Hilfe gemäß den Vertragsbedingungen benötigt wird einem geholfen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
14.06.2024 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hätte gerne auch die Preise online gefunden.
Ich hätte gerne auch die Preise online gefunden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 20:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher nur positive Erfahrungen mit der Deurag, gutes Preis Leistungsverhältnis
Bisher nur positive Erfahrungen mit der Deurag, gutes Preis Leistungsverhältnis
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Gesamtbewertung4.0
13.06.2024 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt zufrieden. :-)
Bis jetzt zufrieden. :-)
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Gesamtbewertung3.0
13.06.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bin ich mittlerweile überhaupt nicht mehr zufrieden. Erst dauert die Bearbeitung bzw. Beantwortung meiner Mail vom 8.2.24 sehr lange. Dann erfolgt auf eine einfache Nachfrage, ohne Rückfrage ob gewünscht, eine Vertragsänderung. die so gar nicht unseren gewünschten Versicherungsschutz abgedeckt hätte. Dann muss ich diese von mir gar nicht initiierte Vertragsänderung auch noch schriftlich widerrufen. Es dauert wieder ewig und bedarf mehrerer Telefonate, bis der Widerruf auch stimmig erfolgt und dann erhalte ich die dazugehörige „Anpassung“ zweimal per Post und noch einmal per Mail. Von drei verschiedenen Bearbeitern! So kann man auch nicht effektiv die Anfragen abarbeiten. Derzeit warte ich immer noch auf die Beantwortung meiner Mail vom 2.4.24 und heute ist bereits der 13.6.24!
Leider bin ich mittlerweile überhaupt nicht mehr zufrieden. Erst dauert die Bearbeitung bzw. Beantwortung meiner Mail vom 8.2.24 sehr lange. Dann erfolgt auf eine einfache Nachfrage, ohne Rückfrage ob gewünscht, eine Vertragsänderung. die so gar nicht unseren gewünschten Versicherungsschutz abgedeckt hätte. Dann muss ich diese von mir gar nicht initiierte Vertragsänderung auch noch schriftlich widerrufen. Es dauert wieder ewig und bedarf mehrerer Telefonate, bis der Widerruf auch stimmig erfolgt und dann erhalte ich die dazugehörige „Anpassung“ zweimal per Post und noch einmal per Mail. Von drei verschiedenen Bearbeitern! So kann man auch nicht effektiv die Anfragen abarbeiten. Derzeit warte ich immer noch auf die Beantwortung meiner Mail vom 2.4.24 und heute ist bereits der 13.6.24!
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Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung5.0
13.06.2024 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine bisherigen Kontakte zu Mitarbeitern der DEURAG waren von sehr freundlichen kompetenten Beratungen geprägt. Gerade in einer Situation in der eine Deckungszusage für eine Rechtsberatung nötig ist, empfinde ich es als sehr zuträglich, wenn ich gut beraten werde. Danke dafür
Meine bisherigen Kontakte zu Mitarbeitern der DEURAG waren von sehr freundlichen kompetenten Beratungen geprägt. Gerade in einer Situation in der eine Deckungszusage für eine Rechtsberatung nötig ist, empfinde ich es als sehr zuträglich, wenn ich gut beraten werde. Danke dafür
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