Das Beratungsgespräch in der Filliale *** mit *** war hervoragend! Die Woche davor jedoch war bezüglich der Klärung meines Online Banking Zugangs, das reinste Chaos!! Da wusste bei der Volksbank *** sprichwörtlich die linke Hand nicht was die rechte tut! So wurde ich u.a. mehrmahls nicht! zurückgerufen als es noch um die Klärung ging. Dagegen wurde ich mehrmals angerufen als es schon den Beratungstermin mit *** gab und klar war, dass mein Online banking Account neu eingerichtet werden muss. Ganz unfreundlich war ein Telefonat, ich glaube das war die Reaktion auf meine allererste Mail an den Support. Diese Dame hatte mich nachdem ich Ihr von dem Chaos berichtet hatte und ich ihr u.a. höflich mein Unverständnis zum Ausdruck brachte, warum sie jetzt, eine Woche später anruft, wo doch nun alles klar war, glattweg sehr unhöflich das Gespräch abgebrochen und den Hörer aufgelegt. DAS WAR ECHT DAS ALLERLETZTE! Bitte schulen Sie Ihr Personal! Danke!
Das Beratungsgespräch in der Filliale *** mit *** war hervoragend! Die Woche davor jedoch war bezüglich der Klärung meines Online Banking Zugangs, das reinste Chaos!! Da wusste bei der Volksbank *** sprichwörtlich die linke Hand nicht was die rechte tut! So wurde ich u.a. mehrmahls nicht! zurückgerufen als es noch um die Klärung ging. Dagegen wurde ich mehrmals angerufen als es schon den Beratungstermin mit *** gab und klar war, dass mein Online banking Account neu eingerichtet werden muss. Ganz unfreundlich war ein Telefonat, ich glaube das war die Reaktion auf meine allererste Mail an den Support. Diese Dame hatte mich nachdem ich Ihr von dem Chaos berichtet hatte und ich ihr u.a. höflich mein Unverständnis zum Ausdruck brachte, warum sie jetzt, eine Woche später anruft, wo doch nun alles klar war, glattweg sehr unhöflich das Gespräch abgebrochen und den Hörer aufgelegt. DAS WAR ECHT DAS ALLERLETZTE! Bitte schulen Sie Ihr Personal! Danke!
Sehr nette Beraterin. Nahm sich die Zeit auch nochmal was zu erklären und angenehmes Klima. Würden immer wieder gern auf eine Beratung drauf zurück kommen.
Sehr nette Beraterin. Nahm sich die Zeit auch nochmal was zu erklären und angenehmes Klima. Würden immer wieder gern auf eine Beratung drauf zurück kommen.
Service ist OK. In der Filiale *** ist es einfach nicht möglich den Briefkasten außen mit dem Logo der Volksbank zu versehen, ebenso den Einwurfschlitz im inneren der Bank.
Diesen Mangel hatte ich bereits mehrfach in der Filiale angesprochen !
Service ist OK. In der Filiale *** ist es einfach nicht möglich den Briefkasten außen mit dem Logo der Volksbank zu versehen, ebenso den Einwurfschlitz im inneren der Bank.
Diesen Mangel hatte ich bereits mehrfach in der Filiale angesprochen !
Es wurde ganz auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Mir wurde nichts aufgedrängt. Die Beratung war sehr gut und die Beraterin sehr kompetent. Mir wurde alles genau erklärt.
Es wurde ganz auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Mir wurde nichts aufgedrängt. Die Beratung war sehr gut und die Beraterin sehr kompetent. Mir wurde alles genau erklärt.
Vielen Dank für die ausführliche Beratung. Das Team von *** hat genau das Passende für mich ermittelt und ich bin sehr dankbar für die lösungsorientierte und unkomplizierte Verfahrensweise. Ich freue mich auf die nächsten spannende Termine und die Gespräche in ***. Hier stimmt der Teamgeist und ich glaube der ***, hat mich beraten, steht hinter seinem Team und macht einfach mit.
Er strahlt mit seiner Kompetenz und hat mich im Gespräch rund ums Geld mitgerissen. Ein großer Dank auch an ***.
Vielen Dank für die ausführliche Beratung. Das Team von *** hat genau das Passende für mich ermittelt und ich bin sehr dankbar für die lösungsorientierte und unkomplizierte Verfahrensweise. Ich freue mich auf die nächsten spannende Termine und die Gespräche in ***. Hier stimmt der Teamgeist und ich glaube der ***, hat mich beraten, steht hinter seinem Team und macht einfach mit.
Er strahlt mit seiner Kompetenz und hat mich im Gespräch rund ums Geld mitgerissen. Ein großer Dank auch an ***.