Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden
18.05.2015 | 08:46 Uhr  VerifiziertIch habe bereits bei der Bewertung des Girokontos meine positiven und negativen Erfahrungen berichtet.
Voll zufrieden bin ich mit dem Telefon-Team der Wuestenrot Bank . Überhaupt nicht zufrieden, im Gegenteil: ich war richtig sauer , mit der Bausparkasse Zweigstelle Montabaur. Die haben meine Legitimierung nicht an Sie weitergereicht. Somit wäre mir beinahe der Zinssatz von 1,25% entgangen. Da ich hier natürlich auf Post von Ihnen gewartet hatte. Vergeblich. Somit hatte ich dann doppelte Wege zu fahren, nämlich dann hier zur nächsten Poststelle zur Legitimierung und so weiter: Stress mit anrufen das hätte alles nicht sein müssen , wenn der Kollege sich in Montabaur an unserer Absprachen gehalten hätte und die Legitimierung direkt gefaxt hätte.
Somit sind mir Mehr kosten entstanden in Form von doppelter Autofahrt : Hartenfels-Montabaur 50km x 0.30Euro= 15 Euro, plus 10 Euro Aufwand für Telefon, zeitlicher doppelter -Aufwand usw.
Somit bitte ich Sie mir den Aufwand von 25 Euro zu ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ich habe bereits bei der Bewertung des Girokontos meine positiven und negativen Erfahrungen berichtet.
Voll zufrieden bin ich mit dem Telefon-Team der Wuestenrot Bank . Überhaupt nicht zufrieden, im Gegenteil: ich war richtig sauer , mit der Bausparkasse Zweigstelle Montabaur. Die haben meine Legitimierung nicht an Sie weitergereicht. Somit wäre mir beinahe der Zinssatz von 1,25% entgangen. Da ich hier natürlich auf Post von Ihnen gewartet hatte. Vergeblich. Somit hatte ich dann doppelte Wege zu fahren, nämlich dann hier zur nächsten Poststelle zur Legitimierung und so weiter: Stress mit anrufen das hätte alles nicht sein müssen , wenn der Kollege sich in Montabaur an unserer Absprachen gehalten hätte und die Legitimierung direkt gefaxt hätte.
Somit sind mir Mehr kosten entstanden in Form von doppelter Autofahrt : Hartenfels-Montabaur 50km x 0.30Euro= 15 Euro, plus 10 Euro Aufwand für Telefon, zeitlicher doppelter -Aufwand usw.
Somit bitte ich Sie mir den Aufwand von 25 Euro zu ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
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18.05.2015 | 08:44 Uhr VerifiziertFreistellung für Kapitalerträge kann nicht online erteilt oder geändert werden sowie nach Erteilung der Freistellung kann die Freistellungshöhe nicht online eingesehen werden sondern lediglich auf dem Kontoauszug oder per Telefon erfragt werden.
Laufende Zinserträge(Jahresanfang bis Abfagetag) können nicht eingesehen werden.
Deshalb nur drei Sterne Freistellung für Kapitalerträge kann nicht online erteilt oder geändert werden sowie nach Erteilung der Freistellung kann die Freistellungshöhe nicht online eingesehen werden sondern lediglich auf dem Kontoauszug oder per Telefon erfragt werden.
Laufende Zinserträge(Jahresanfang bis Abfagetag) können nicht eingesehen werden.
Deshalb nur drei Sterne |
18.05.2015 | 08:41 Uhr VerifiziertHabe zu spät erkannt, dass ich nicht den Vorzugszinssatz bekomme, da nur Bestandskunden oder neue Kunden die seit 2012 kein Konto dort unterhielten berücksichtigt werden, war natürlich im Kleingedruckten! Deshalb habe ich das Konto nicht genutzt. Mache keine weiter Aussage dazu deshalb keine Emailadresse. Habe zu spät erkannt, dass ich nicht den Vorzugszinssatz bekomme, da nur Bestandskunden oder neue Kunden die seit 2012 kein Konto dort unterhielten berücksichtigt werden, war natürlich im Kleingedruckten! Deshalb habe ich das Konto nicht genutzt. Mache keine weiter Aussage dazu deshalb keine Emailadresse. |
Alles gut gelaufen, Onlinebanking wirkt etwas "traditionell". |
18.05.2015 | 08:20 Uhr VerifiziertDie Kontoeröffnung und der Kontakt mit dem Anbieter, das hat alles wunderbar geklappt. Der Service ist gut. Was mir nicht so gefällt ist dieses benötigen von einer Tan -Liste.Da wäre für mich die Benutzung des Tan-Generators etwas einfacher, deshalb auch nur 4 Sterne. Die Kontoeröffnung und der Kontakt mit dem Anbieter, das hat alles wunderbar geklappt. Der Service ist gut. Was mir nicht so gefällt ist dieses benötigen von einer Tan -Liste.Da wäre für mich die Benutzung des Tan-Generators etwas einfacher, deshalb auch nur 4 Sterne. |
Mitarbeiterinnen sehr hilfsbereit.
Kümmern sich.
vielen Dank |
sehr zuverlässig und schneller Kontakt und Bearbeitung |
Alles perfekt gelaufen - keine Beanstandungen. |
