Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden
Total problemlos. Besser hätte der Ablauf nicht sein können. |
Umgehende Bearbeitung. Gerne wieder. |
o. K. |
29.04.2016 | 17:23 Uhr  VerifiziertSchnelle Antragsbearbeitung, alles bestens. Kann (bei gutem Zins !) uneingeschränkt empfohlen werden. Schnelle Antragsbearbeitung, alles bestens. Kann (bei gutem Zins !) uneingeschränkt empfohlen werden. |
29.04.2016 | 17:04 Uhr VerifiziertZufrieden:
Unkomplizierte Bearbeitung des Kreditkartenantrags und Einräumung des monatlichen Verfügungsrahmens. Freundliche "Serviceline" Mitarbeiter.
Unzufrieden:
Fast 4 Wochen langes Warten auf verschiedene Unterlagen, laut Angaben der Bank angeblich verursacht durch den Zustellungsfehler der Deutschen Post AG.
Aüsserst unzufrieden:
Absolut mangelhafte oder ganz fehlende Kommunikation der Bank mit dem Kunden. Zeitlich stark eingeschränkte Verfügbarkeit der "Service, keine online oder andere rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden über die Kreditkartenabrechnung, die Summe und Fälligkeit des zu zahlenden Betrags. Endergebnis: Kreditkarte am Geldautomaten ohne "Vorwarnung" eingezogen.
Empfehlung zwecks Optimierung:
Dem Kommunikationsbeispiel der "***" Bank folgen.
Zufrieden:
Unkomplizierte Bearbeitung des Kreditkartenantrags und Einräumung des monatlichen Verfügungsrahmens. Freundliche "Serviceline" Mitarbeiter.
Unzufrieden:
Fast 4 Wochen langes Warten auf verschiedene Unterlagen, laut Angaben der Bank angeblich verursacht durch den Zustellungsfehler der Deutschen Post AG.
Aüsserst unzufrieden:
Absolut mangelhafte oder ganz fehlende Kommunikation der Bank mit dem Kunden. Zeitlich stark eingeschränkte Verfügbarkeit der "Service, keine online oder andere rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden über die Kreditkartenabrechnung, die Summe und Fälligkeit des zu zahlenden Betrags. Endergebnis: Kreditkarte am Geldautomaten ohne "Vorwarnung" eingezogen.
Empfehlung zwecks Optimierung:
Dem Kommunikationsbeispiel der "***" Bank folgen.
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29.04.2016 | 16:56 Uhr VerifiziertDie Kto. - Einrichtung ist zügig abgewickelt worden. Auch das online Banking war sehr schnell eingerichtet. Telefonservice machte einen ausgesprochen kundenorientierten Eindruck.Bin sehr zufrieden gewesen. Die Kto. - Einrichtung ist zügig abgewickelt worden. Auch das online Banking war sehr schnell eingerichtet. Telefonservice machte einen ausgesprochen kundenorientierten Eindruck.Bin sehr zufrieden gewesen. |
29.04.2016 | 16:48 Uhr Verifiziertschnell und unkompliziert
hat alles reibungslos geklappt Telefonservice freundlich und kompetent schnell und unkompliziert
hat alles reibungslos geklappt Telefonservice freundlich und kompetent |
29.04.2016 | 16:43 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung, gute Beratung und insgesamt eine positive Kundenbetreuung Unkomplizierte Abwicklung, gute Beratung und insgesamt eine positive Kundenbetreuung |
Die Abwicklung war korrekt und ok. |
29.04.2016 | 16:25 Uhr VerifiziertAlles ganz einfach. Nur mit dem Freistellungsantrag gab es Verständigungs Probleme, allerdings nicht Redenswert. Alles ganz einfach. Nur mit dem Freistellungsantrag gab es Verständigungs Probleme, allerdings nicht Redenswert. |
