Ich war mit der Beratung durch meinen Betreuer sehr Zufrieden . Er stand für Rückfragen zur Verfügung und hat sich intensiv gekümmert . Ein ausgezeichneter Kundenservice .
Ich war mit der Beratung durch meinen Betreuer sehr Zufrieden . Er stand für Rückfragen zur Verfügung und hat sich intensiv gekümmert . Ein ausgezeichneter Kundenservice .
Das Team ist sehr kompetent, geduldig und fair. Die Belange der Kunden stehen im Mittelpunkt. Die Reaktionszeiten sind sehr kurz. Ich fühle mich sehr gut betreut und begleitet im Dschungel der PKV. Auch finanziell lohnt sich mittelfristig die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. Sehr zu empfehlen.
Das Team ist sehr kompetent, geduldig und fair. Die Belange der Kunden stehen im Mittelpunkt. Die Reaktionszeiten sind sehr kurz. Ich fühle mich sehr gut betreut und begleitet im Dschungel der PKV. Auch finanziell lohnt sich mittelfristig die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. Sehr zu empfehlen.
Die Beratung und Umstellung des KV Tarifs erfolgte sehr gut und schnell.
Der Vertragsabschluss zur zusätzlichen Pflegeversicherung erfolgte erst nach mehrmaliger Rückfrage.
Die Beratung und Umstellung des KV Tarifs erfolgte sehr gut und schnell.
Der Vertragsabschluss zur zusätzlichen Pflegeversicherung erfolgte erst nach mehrmaliger Rückfrage.
Vielen Dank für die sehr kompetente Bearbeitung meiner zu hohen Beitragszahlung für die AXA-KV durch Herrn Dincer und Herrn Göller. Besonderer Dank gilt für die Kontakte mit Frau Döring. Von ihr erhielt ich ergänzend sehr gute Erklärungen zu den jeweiligen Sachverhalten, und sie übte Druck bei AXA aus, damit es nicht zu weiteren Verzögerungen kommen konnte. Resume für die Beurteilung von KV optimal GmbH mit der Höchstpunktzahl waren u.a.
- die Beitragsreduzierung um fast 30% auf das Niveau von 2014, wie bei Aufnahme der Betreuung voraussichtlich zugesagt
- ausführliche, verständliche, unkomplizierte Beratung mit einfühlsamen Verständnis für mein Problem
- unentgeltliche Folgeberatung bei wiederholter Beitragserhöhung oder anderer Unstimmigkeiten
Für eine weiterhin erfolgreiche Bearbeitung wäre ich Ihnen sehr dankbar und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
***
Vielen Dank für die sehr kompetente Bearbeitung meiner zu hohen Beitragszahlung für die AXA-KV durch Herrn Dincer und Herrn Göller. Besonderer Dank gilt für die Kontakte mit Frau Döring. Von ihr erhielt ich ergänzend sehr gute Erklärungen zu den jeweiligen Sachverhalten, und sie übte Druck bei AXA aus, damit es nicht zu weiteren Verzögerungen kommen konnte. Resume für die Beurteilung von KV optimal GmbH mit der Höchstpunktzahl waren u.a.
- die Beitragsreduzierung um fast 30% auf das Niveau von 2014, wie bei Aufnahme der Betreuung voraussichtlich zugesagt
- ausführliche, verständliche, unkomplizierte Beratung mit einfühlsamen Verständnis für mein Problem
- unentgeltliche Folgeberatung bei wiederholter Beitragserhöhung oder anderer Unstimmigkeiten
Für eine weiterhin erfolgreiche Bearbeitung wäre ich Ihnen sehr dankbar und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
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Bin sehr zufrieden. Bevor ich um Bewertung gebeten wurde, wurde ich allerdings gefragt ob ich 4-5 Punkte geben würde und hätte wohl anders keine Gelegenheit bekommen diese Punkte abzugeben. Das ist schwach.
Bin sehr zufrieden. Bevor ich um Bewertung gebeten wurde, wurde ich allerdings gefragt ob ich 4-5 Punkte geben würde und hätte wohl anders keine Gelegenheit bekommen diese Punkte abzugeben. Das ist schwach.