1822direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2234 Bewertungen vorhanden
alles übersichtlich |
die alten Buchungen waren verwirrend |
Super sache, immer gerne wieder. |
09.10.2017 | 11:20 Uhr  VerifiziertGing ruckzuck. Ich hoffe, dass das auch funktioniert. Das mit der Unterschrift mit einer Maus ist natürlich etwas schwierig - sollte aber trotzdem klappen. Ging ruckzuck. Ich hoffe, dass das auch funktioniert. Das mit der Unterschrift mit einer Maus ist natürlich etwas schwierig - sollte aber trotzdem klappen. |
Abwicklung Autokredit wurde sehr schleppend abgewickelt (Dauer > 1 Woche). Hotline nicht kompetent.
Der Kredit musste von 2 Kompetenzträgern genehmigt werden. Prozesse nicht kundenfreundlich (z.B. keine Nachricht, wie weit der Kredit bearbeitet ist.
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09.10.2017 | 10:28 Uhr VerifiziertKatastrophaler Kundenservice: Problem ist, dass die Kontounterlagen offensichtlich NICHT an die Heimatadresse, die auch beim VideoIdent angegeben worden sind, verschickt wurden, sondern an die Semesteranschrift. In der Kontoeröffnungsmail wurde noch nicht einmal eine Vorgangs- oder Kontonummer geschickt. eine weitere E-Mail verwies auf eine neue Mitteilung in der Postbox, auf die man aber wegen der noch nicht vorliegenden Kontodaten KEINEN Zugriff hat. Da aber auch keine Kundennummer vorliegt, muss man in der Warteschleife der Interessentenhotline warten, weil man ja nicht bei der Kundenhotline anrufen kann - mangels Kundennummer... Und zu allem Überfluß muss der Kontoinhaber Informationen per BRIEF abrufen... Katastrophaler Kundenservice: Problem ist, dass die Kontounterlagen offensichtlich NICHT an die Heimatadresse, die auch beim VideoIdent angegeben worden sind, verschickt wurden, sondern an die Semesteranschrift. In der Kontoeröffnungsmail wurde noch nicht einmal eine Vorgangs- oder Kontonummer geschickt. eine weitere E-Mail verwies auf eine neue Mitteilung in der Postbox, auf die man aber wegen der noch nicht vorliegenden Kontodaten KEINEN Zugriff hat. Da aber auch keine Kundennummer vorliegt, muss man in der Warteschleife der Interessentenhotline warten, weil man ja nicht bei der Kundenhotline anrufen kann - mangels Kundennummer... Und zu allem Überfluß muss der Kontoinhaber Informationen per BRIEF abrufen... |
Sehr schöne und tolle Dienstleistung |
Schnell und einfach !!! |
07.10.2017 | 15:16 Uhr VerifiziertHab die zurück Taste am Ende nicht gefunden da mein Name noch falsch war. Danke Hab die zurück Taste am Ende nicht gefunden da mein Name noch falsch war. Danke |
Ging alles sehr schnell und unkompliziert. |
