Guter telefonischer Service, geringe Wartezeiten, bei E-Mailanfragen ist der Service ausbaufähig, bei der Beantwortung von Anfragen hat man das Gefühl das der Bearbeiter sich gar nicht mit den Fragen beschäftigt. Würde mir wünschen das bei Unklarheiten der Frage ein Rückruf stattfinden würde.
Guter telefonischer Service, geringe Wartezeiten, bei E-Mailanfragen ist der Service ausbaufähig, bei der Beantwortung von Anfragen hat man das Gefühl das der Bearbeiter sich gar nicht mit den Fragen beschäftigt. Würde mir wünschen das bei Unklarheiten der Frage ein Rückruf stattfinden würde.
Auf meinen Antrag wurde sehr schnell reagiert. Unterlagen und Einrichtung des Kundencenter ebenfalls sehr gut. Auf Nachfragen per email wurde umgehend reagiert. Wie gut eine Versicherung tatsächlich ist, lässt sich aber objektiv erst bei einem Schadenfall beurteilen.
Auf meinen Antrag wurde sehr schnell reagiert. Unterlagen und Einrichtung des Kundencenter ebenfalls sehr gut. Auf Nachfragen per email wurde umgehend reagiert. Wie gut eine Versicherung tatsächlich ist, lässt sich aber objektiv erst bei einem Schadenfall beurteilen.