Ihr Schreiben 22.12.2017
Mitgliedsnr.***
Ich finde es nicht in Ordnung dass Sie zuerst die Kopie des Personalausweises verlangen und dann die Umschreibung auf den ofiziellen Namen nicht vornehmen. Ich habe wie gewünscht einen neuen Vertrag Online beantragt bei dem jetzt der Vollkaskobeitrag höher ist.Ich erwarte dass Sie dies ändern.
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Ihr Schreiben 22.12.2017
Mitgliedsnr.***
Ich finde es nicht in Ordnung dass Sie zuerst die Kopie des Personalausweises verlangen und dann die Umschreibung auf den ofiziellen Namen nicht vornehmen. Ich habe wie gewünscht einen neuen Vertrag Online beantragt bei dem jetzt der Vollkaskobeitrag höher ist.Ich erwarte dass Sie dies ändern.
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Alles sehr gut, mit einem kleinen aber.
Etwas irreführend war am Anfang die Bezeichnung Angebotsdatum. ich verstand darunter den Tag meiner heutigen Antragstellung. Durch einen Anruf habe ich dann erfahren, dass ich dort das Datum meines gewünschten Versicherungsbeginns eintragen muß. Vielleicht können Sie das an der Stelle klarer machen, durch gewünschter Versicherungsbeginn o.ä.?
MfG aus Rostock
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Alles sehr gut, mit einem kleinen aber.
Etwas irreführend war am Anfang die Bezeichnung Angebotsdatum. ich verstand darunter den Tag meiner heutigen Antragstellung. Durch einen Anruf habe ich dann erfahren, dass ich dort das Datum meines gewünschten Versicherungsbeginns eintragen muß. Vielleicht können Sie das an der Stelle klarer machen, durch gewünschter Versicherungsbeginn o.ä.?
MfG aus Rostock
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