ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22275 Bewertungen vorhanden
*** helped me a lot!!!! |
13.09.2022 | 17:44 Uhr  VerifiziertSuper freundlich und vor allem kompetent und lösungsorientiert. Sehr schnell mein Problem gelöst - Danke! Super freundlich und vor allem kompetent und lösungsorientiert. Sehr schnell mein Problem gelöst - Danke! |
Hilfreich und freudlich |
13.09.2022 | 08:35 Uhr VerifiziertIch bin mit der envivas sehr zufrieden. Schnelle und freundliche Kommunikation und immer eine schnelle und gute Lösung für alle Anliegen. Ich bin mit der envivas sehr zufrieden. Schnelle und freundliche Kommunikation und immer eine schnelle und gute Lösung für alle Anliegen. |
13.09.2022 | 08:32 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Abwicklung . Netter Kundenservice. Bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen. Schnelle unkomplizierte Abwicklung . Netter Kundenservice. Bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen. |
13.09.2022 | 06:24 Uhr VerifiziertLange Wartezeit bei Anruf. Ansprechpartner sehr nett und hilfsbereit.
(Zum Glück) Noch kein Krankenfall im Ausland, von daher keine Erfahrung bezüglich Leistung. Lange Wartezeit bei Anruf. Ansprechpartner sehr nett und hilfsbereit.
(Zum Glück) Noch kein Krankenfall im Ausland, von daher keine Erfahrung bezüglich Leistung. |
12.09.2022 | 22:39 Uhr VerifiziertWartezeit war von der Dauer her eigentlich im Rahmen (schätzungsweise 5min) aber mir wurde alle 15sek gesagt, dass alle Mitarbeiter beschäftigt sind. Das ist maÃlos übertrieben. Da drückt ihr einem die Schwachstelle auch noch richtig rein. Man könnte zB Infos über die Krankenversicherung geben, was alles im Rahmen ist. Das ist für mich immer ein Problem, zu wissen, was alles abgedeckt ist und würde mich informiert fühlen. Das würde die Wartezeit auf jeden Fall interessant machen und ich habe einen Benefit davon. Wartezeit war von der Dauer her eigentlich im Rahmen (schätzungsweise 5min) aber mir wurde alle 15sek gesagt, dass alle Mitarbeiter beschäftigt sind. Das ist maÃlos übertrieben. Da drückt ihr einem die Schwachstelle auch noch richtig rein. Man könnte zB Infos über die Krankenversicherung geben, was alles im Rahmen ist. Das ist für mich immer ein Problem, zu wissen, was alles abgedeckt ist und würde mich informiert fühlen. Das würde die Wartezeit auf jeden Fall interessant machen und ich habe einen Benefit davon. |
Sehr freundliche, kompetente Hilfe |
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterin |
12.09.2022 | 15:22 Uhr VerifiziertKleine Anmerkung:
Bitte zukünftig einen kleinen Hinweis darauf geben, dass beide Seiten (Vor- und Rückseite) beschrieben sind.
Habe grad die Erfahrung gemacht, dass ich bei der Bestätigung der Auslandskrankenversicherung die Rückseite in englischer Sprache (überlesen) habe.
Gehe immer (bei Versicherungen) davon aus, dass sie einseitig bedrucken :-)
Aus meiner Sicht spart es auf beiden Seiten Kapazitäten für Telefonate.
Ansonsten bin ich rundum zufrieden. Toller, schneller Service; freundliche, kompetente Mitarbeiter*innen
Danke. Kleine Anmerkung:
Bitte zukünftig einen kleinen Hinweis darauf geben, dass beide Seiten (Vor- und Rückseite) beschrieben sind.
Habe grad die Erfahrung gemacht, dass ich bei der Bestätigung der Auslandskrankenversicherung die Rückseite in englischer Sprache (überlesen) habe.
Gehe immer (bei Versicherungen) davon aus, dass sie einseitig bedrucken :-)
Aus meiner Sicht spart es auf beiden Seiten Kapazitäten für Telefonate.
Ansonsten bin ich rundum zufrieden. Toller, schneller Service; freundliche, kompetente Mitarbeiter*innen
Danke. |
