Service und telefonische Erreichbarkeit sind gut.
Versicherungsfall ist noch nicht eingetreten.
Website könnte besser gestaltet werden.
Online Tarifänderung nicht gefunden
Service und telefonische Erreichbarkeit sind gut.
Versicherungsfall ist noch nicht eingetreten.
Website könnte besser gestaltet werden.
Online Tarifänderung nicht gefunden
- schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
- kompetente Beratung am Telefon
- kein informatiefer Internetauftritt, Informationen muss man sich über Telefon besorgen
- Formulare sind einfach runterzuladen, besser ist es aber bereits über das Portal die Leistungsanträge mit notwendigen Anlagen einreichen zu können
- schnelle Bearbeitung der Leistungsanträge
- kompetente Beratung am Telefon
- kein informatiefer Internetauftritt, Informationen muss man sich über Telefon besorgen
- Formulare sind einfach runterzuladen, besser ist es aber bereits über das Portal die Leistungsanträge mit notwendigen Anlagen einreichen zu können
Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Es gab keine lange Warteschleife vor meinem Telefonat. Ich hatte sofort einen Mitarbeiter am Telefon und musste mich nicht über verschiedene Nummern weiterwählen (wenn sie ein Problem haben....bitte drücken sie die 1)
Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Es gab keine lange Warteschleife vor meinem Telefonat. Ich hatte sofort einen Mitarbeiter am Telefon und musste mich nicht über verschiedene Nummern weiterwählen (wenn sie ein Problem haben....bitte drücken sie die 1)