ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22273 Bewertungen vorhanden
15.06.2023 | 11:14 Uhr  VerifiziertFreundliche, konzentrierte und kompetente Information und guter Rat. Freundliche, konzentrierte und kompetente Information und guter Rat. |
15.06.2023 | 10:07 Uhr VerifiziertZufrieden mit der Kundenbetreuung, mit den Mitarbeitern am Telefon (Kompetenz und Freundlichkeit)
Unzufrieden mit der Formulierung bei schriftlichen Begründungen, wenn Leistungen abgelehnt werden.
Die Textbausteine sind zu allgemein.
Z.B. wir in meinem Fall nicht zwischen Eigenlabor des Zahnarztes und Fremdlabor unterschieden, auch wenn es auf das gleiche Ergebnis hinausläuft. Die Formulieungen sollten dahingehend verbessert werden. Zufrieden mit der Kundenbetreuung, mit den Mitarbeitern am Telefon (Kompetenz und Freundlichkeit)
Unzufrieden mit der Formulierung bei schriftlichen Begründungen, wenn Leistungen abgelehnt werden.
Die Textbausteine sind zu allgemein.
Z.B. wir in meinem Fall nicht zwischen Eigenlabor des Zahnarztes und Fremdlabor unterschieden, auch wenn es auf das gleiche Ergebnis hinausläuft. Die Formulieungen sollten dahingehend verbessert werden. |
Sehr guter und freundlicher Service |
Perfekte Hilfe und Beratung. |
14.06.2023 | 11:07 Uhr VerifiziertAuÃerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war ich über 10 Minuten in der Warteschlange, was sehr nervend war. AuÃerordentlich freundlich und sehr hilfsbereit. Leider war ich über 10 Minuten in der Warteschlange, was sehr nervend war. |
Super freundliche und hilfsbereite Kundenservice |
13.06.2023 | 16:19 Uhr VerifiziertSehr gut, sehr hilfreich am Telefon ABER
Leider TOTAL viel zu langsam in der Beantwortung von eingereichten Kostenvoranschlägen. Warum geht das nicht online? Sehr gut, sehr hilfreich am Telefon ABER
Leider TOTAL viel zu langsam in der Beantwortung von eingereichten Kostenvoranschlägen. Warum geht das nicht online? |
problemlose Zusammenarbeit. freundlich am Telefon |
13.06.2023 | 13:51 Uhr VerifiziertFreundliche und hilfreiche Beratung.
Die Computerstimme am Anfang und das Verweisen auf die Internetseite eher lästig. Ich hätte gerne direkt mit einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin gesprochen. Freundliche und hilfreiche Beratung.
Die Computerstimme am Anfang und das Verweisen auf die Internetseite eher lästig. Ich hätte gerne direkt mit einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin gesprochen. |
