Bin mit der Envivas bis jetzt sehr zufrieden .
Bei der telefonischen Kommunikation ist die Wartezeit bis man einen Bearbeiter bekommt leider sehr lang , 15 Minuten Wartezeit .
Bin mit der Envivas bis jetzt sehr zufrieden .
Bei der telefonischen Kommunikation ist die Wartezeit bis man einen Bearbeiter bekommt leider sehr lang , 15 Minuten Wartezeit .
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Nur die Bearbeitungszeit bis der Betrag gutgeschrieben wird ist mit 4 !Wochen zu lange. Im Februar 23 hat es auch so lange gedauert.
- Genaue Auskunft erhalten bezüglich des Vertragsstatus
- Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
- Genaue Auskunft erhalten bezüglich des Vertragsstatus
- Zusätzliche Hinweise und Handhabe für die nächste Reise im Falle eines Versicherungsfalles
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP!
Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe
Zunächst möchte ich den telefonischen Kundenservice herausstellen, der sehr nett und hilfsbereit war. TOP!
Enttäuschend ist, dass ich ca 25 Jahre Mitglied bin, noch nie die Versicherung in Anspruch genommen habe und nun bei einem Tarifwechsel, eine Wartezeit von 8 Monaten habe