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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22267 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.09.2023 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin sehr mit der Leistung zufrieden und mit der Hilfsbreischaft der ENVIVAS
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.09.2023 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hotline ist gut erreichbar. Die Mitarbeiter sind stets höflich und kompetent. Fragen werden zügig beantwortet. Vielen Dank!
Die Hotline ist gut erreichbar. Die Mitarbeiter sind stets höflich und kompetent. Fragen werden zügig beantwortet. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.09.2023 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war sehr erfreut, dass mein Gesprächspartner der deutschen Sprache mächtig war und wir ohne Probleme mein Anliegen in kürzester Zeit klären konnten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Ich war sehr erfreut, dass mein Gesprächspartner der deutschen Sprache mächtig war und wir ohne Probleme mein Anliegen in kürzester Zeit klären konnten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.09.2023 | 11:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke für die sher gute Beratung.
Danke für die sher gute Beratung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.09.2023 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil die Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent war.
Weil die Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent war.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.09.2023 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wirklich netter Kundendienst, alle höflich und hilfsbereit. Leider wurden mir erst nach meiner Behandlung und Bezahlung Dokumente geschickt, die uns Kunden definitiv vorab geschickt werden müssen. Die Info, dass Sie die Patientenakte von mir bzw. meinem Zahnarzt benötigen, hätte man mir in all den vorherigen Telefonaten geben können. Da ich öfter umgezogen bin und entsprechend mein Zahnarzt gewechselt hat, hat der Prozess wirklich lange gedauert bzw. dauert immer noch an. Durch die Zurückhaltung habe ich einen großen Aufwand gehabt und bin in finanzielle Misslage geraten, da mir vorab gesagt wurde es würde maximal 4 Wochen nach Einreichung der Rechnung dauern, bis ich das Geld erstattet bekomme. Sehr schade und nicht sehr kundenfreundlich.
Wirklich netter Kundendienst, alle höflich und hilfsbereit. Leider wurden mir erst nach meiner Behandlung und Bezahlung Dokumente geschickt, die uns Kunden definitiv vorab geschickt werden müssen. Die Info, dass Sie die Patientenakte von mir bzw. meinem Zahnarzt benötigen, hätte man mir in all den vorherigen Telefonaten geben können. Da ich öfter umgezogen bin und entsprechend mein Zahnarzt gewechselt hat, hat der Prozess wirklich lange gedauert bzw. dauert immer noch an. Durch die Zurückhaltung habe ich einen großen Aufwand gehabt und bin in finanzielle Misslage geraten, da mir vorab gesagt wurde es würde maximal 4 Wochen nach Einreichung der Rechnung dauern, bis ich das Geld erstattet bekomme. Sehr schade und nicht sehr kundenfreundlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2023 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beste Beratung und Hilfestellung bei allen Fragen
Beste Beratung und Hilfestellung bei allen Fragen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.09.2023 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Die Bearbeitungszeit von vier Wochen für Erstattungen ist zu lang.
*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon. Die Bearbeitungszeit von vier Wochen für Erstattungen ist zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2023 | 12:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, freundlicher Kundenservice und klare Auskünfte!
Schnelle telefonische Erreichbarkeit, freundlicher Kundenservice und klare Auskünfte!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2023 | 11:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super!
Alles super!
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Ja