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Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 15616 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Angebot ist gut und die Kontoeröffnung funktionierte einwandfrei. Hoffen wir, dass alles weitere auch so smart klappt :-).
Das Angebot ist gut und die Kontoeröffnung funktionierte einwandfrei. Hoffen wir, dass alles weitere auch so smart klappt :-).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2024 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eröffnung des Tagesgeldkontos war super einfach. Es ging schnell und unkompliziert. Ich wurde über jeden einzelnen Schritt per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Die 2-Wege-Authentifizierung über SecureGo+ klappte auf Anhieb einwandfrei. Wenn das so bleibt freue ich mich auf eine hervorragende Zusammenarbeit.
Die Eröffnung des Tagesgeldkontos war super einfach. Es ging schnell und unkompliziert. Ich wurde über jeden einzelnen Schritt per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Die 2-Wege-Authentifizierung über SecureGo+ klappte auf Anhieb einwandfrei. Wenn das so bleibt freue ich mich auf eine hervorragende Zusammenarbeit.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.08.2024 | 11:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Thema: Neuanlage von Festgeld, das auf TG gebucht war Ich konnte keinen Hinweis finden, auf welchem Weg das möglich ist. Erst durch Tel.Rückfrage. Und dann hat es 2 x nicht funktioniert. Alles ergebnislos!!
Thema: Neuanlage von Festgeld, das auf TG gebucht war Ich konnte keinen Hinweis finden, auf welchem Weg das möglich ist. Erst durch Tel.Rückfrage. Und dann hat es 2 x nicht funktioniert. Alles ergebnislos!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Hilfe bei der Einrichtung !!!!
Sehr gute Hilfe bei der Einrichtung !!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.07.2024 | 20:03 Uhr
Top Zinsen, superschnelle Buchungszeiten
Top Zinsen, superschnelle Buchungszeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.07.2024 | 07:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.07.2024 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehrfach Fehler beim Login Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?" Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet! Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen. Login Fehler über mehrere Stunden. Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!
Mehrfach Fehler beim Login Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab. Bitte versuchen Sie es später nochmal. Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?" Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet! Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen. Login Fehler über mehrere Stunden. Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2024 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben ein Gemeinschaftskonto angelegt und sind sehr zufreiden.
Wir haben ein Gemeinschaftskonto angelegt und sind sehr zufreiden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.06.2024 | 13:15 Uhr
Keine Info bei Zinssenkungen!!!!!
Keine Info bei Zinssenkungen!!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.06.2024 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einrichtung des Kontos über die neue App klappte anfangs gar nicht. Mittlerweile klappt es aber. Ich mußte mir ein neues smartphone anschaffen, da nur mit einer aktuellen Android Version die App ausgeführt werden konnte. Mir gefällt besonders gut, daß die Bank Neukunden nicht mit tollen Zinssätzen ködert, aber nach ein paar Monaten nur noch oft weniger als 1% p.a. zahlt. Hier ist alles transparenter und ehrlicher. Zinsvergleichsportale streuen den Kunden Sand in die Augen, wenn sich nur Anlock-Zinssätze vergleichen, allerdings das Wegbrechen dieses Zinssatzes nach kurzer Zeit oft sehr diskret verstecken.
Die Einrichtung des Kontos über die neue App klappte anfangs gar nicht. Mittlerweile klappt es aber. Ich mußte mir ein neues smartphone anschaffen, da nur mit einer aktuellen Android Version die App ausgeführt werden konnte. Mir gefällt besonders gut, daß die Bank Neukunden nicht mit tollen Zinssätzen ködert, aber nach ein paar Monaten nur noch oft weniger als 1% p.a. zahlt. Hier ist alles transparenter und ehrlicher. Zinsvergleichsportale streuen den Kunden Sand in die Augen, wenn sich nur Anlock-Zinssätze vergleichen, allerdings das Wegbrechen dieses Zinssatzes nach kurzer Zeit oft sehr diskret verstecken.
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