An sich nicht schlecht - allerdings ist die Kundenbetreuung katastrophal! Wenn man Dinge per Hotline erledigen muss, hat man keine Chance und wartet ewig. Die Wartezeit wird dauerhaft mit "mehr als 30 Minuten" angegeben. Es ist also auch nach einer Stunde Wartezeit völlig unklar, ob man noch Stunden warten muss oder nicht. Daher ist leider das Konto völlig unbrauchbar!
An sich nicht schlecht - allerdings ist die Kundenbetreuung katastrophal! Wenn man Dinge per Hotline erledigen muss, hat man keine Chance und wartet ewig. Die Wartezeit wird dauerhaft mit "mehr als 30 Minuten" angegeben. Es ist also auch nach einer Stunde Wartezeit völlig unklar, ob man noch Stunden warten muss oder nicht. Daher ist leider das Konto völlig unbrauchbar!
Kontoeröffnung wirkte für mich etwas unübersichtlich, dachte zeitweise, ich hätte mehrere Konten eröffnet.Zum Glück hat aber alles gut funktioniert und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Renault Bank Team.
Kontoeröffnung wirkte für mich etwas unübersichtlich, dachte zeitweise, ich hätte mehrere Konten eröffnet.Zum Glück hat aber alles gut funktioniert und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit dem Renault Bank Team.
Zwar ist die Kontoeröffnung relativ unkompliziert.
Auf Fragen bekommt man jedoch nur eine recht schnippisch formulierte Standardantwort.
Individuelle Kundenfreundlichkeit scheint eher klein geschrieben zu werden.
Um Geld zu parken, ist das im Moment für mich persönlich okay. Aber ob ich mich bei diesem Institut dauerhaft gut aufgehoben fühle, muss ich derzeit bezweifeln.
Zwar ist die Kontoeröffnung relativ unkompliziert.
Auf Fragen bekommt man jedoch nur eine recht schnippisch formulierte Standardantwort.
Individuelle Kundenfreundlichkeit scheint eher klein geschrieben zu werden.
Um Geld zu parken, ist das im Moment für mich persönlich okay. Aber ob ich mich bei diesem Institut dauerhaft gut aufgehoben fühle, muss ich derzeit bezweifeln.
Schnelle und gute Abwicklung der Ein- und Auszahlungen.
Gute Konditionen. Regelmäßige Anpassung, einfach fair. Einfaches Handling der Internetseite und des online Bankings. Bin sehr zufrieden.
Schnelle und gute Abwicklung der Ein- und Auszahlungen.
Gute Konditionen. Regelmäßige Anpassung, einfach fair. Einfaches Handling der Internetseite und des online Bankings. Bin sehr zufrieden.
Sehr guter Zinssatz, sehr zuverlässig und sehr gutes Webportal zur Verwaltung der Konten. Alles in allem eine überaus erfreuliche Erfahrung. Ich kenne einige Bankportale, aber diese Webpräsenz ist wohl die gelungenste, inclusive den Hilfe- und Kontaktoptionen.
Herzlichen Dank und weiter so!
Sehr guter Zinssatz, sehr zuverlässig und sehr gutes Webportal zur Verwaltung der Konten. Alles in allem eine überaus erfreuliche Erfahrung. Ich kenne einige Bankportale, aber diese Webpräsenz ist wohl die gelungenste, inclusive den Hilfe- und Kontaktoptionen.
Herzlichen Dank und weiter so!