Anfragen sind auch schriftlich möglich. Wenn der Berater am Telefon nicht sofort helfen kann, fragt er beim Versicherer (Makel) nach und meldet sich per Mail. Auf eine solche Antwort-Mail habe ich noch mal erwidert, um weitere Fragen zu klären, und sehr ausführliche Antworten erhalten. Beim Nachlesen versteht man oft vieles besser als beim bloßen Hören am Telefon.
Anfragen sind auch schriftlich möglich. Wenn der Berater am Telefon nicht sofort helfen kann, fragt er beim Versicherer (Makel) nach und meldet sich per Mail. Auf eine solche Antwort-Mail habe ich noch mal erwidert, um weitere Fragen zu klären, und sehr ausführliche Antworten erhalten. Beim Nachlesen versteht man oft vieles besser als beim bloßen Hören am Telefon.
Exali bietet eine telefonische Hotline wie man sie sich nur wünschen kann: Direkter Kontakt zu einer Person, ohne Wartezeit, kompetente MitarbeiterInnen, die mir auf alle meine Fragen zuverlässig, fachkundig und sehr freundlich Antwort geben konnten. Bitte mehr davon!
Exali bietet eine telefonische Hotline wie man sie sich nur wünschen kann: Direkter Kontakt zu einer Person, ohne Wartezeit, kompetente MitarbeiterInnen, die mir auf alle meine Fragen zuverlässig, fachkundig und sehr freundlich Antwort geben konnten. Bitte mehr davon!
Die Antragstellung hat online sehr gut funktioniert und auch die Bearbeitung durch einen Mitarbeiter per Telefon aufgrund einer Nachfrage lief kurz und schmerzlos ab.
Zur Schadenabwicklung kann ich glücklicherweise noch nichts sagen :-)
Die Antragstellung hat online sehr gut funktioniert und auch die Bearbeitung durch einen Mitarbeiter per Telefon aufgrund einer Nachfrage lief kurz und schmerzlos ab.
Zur Schadenabwicklung kann ich glücklicherweise noch nichts sagen :-)
Wir sind seit über 6 Jahren bei der exali in Betreuung und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Auch im Schadensfall kam es zu einer schnellen Klärung und unkomplizierten Abwicklung. Wir können die exali ohne Bedenken weiterempfehlen und haben dies auch bereits mehrfach getan!
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Kündigung ist nicht über meinexali-Portal möglich, nirgends sind ausreichende Informationen dazu zu finden, wie eine Kündigung durchzuführen ist. In heutigen Zeiten unprofessionell und keine gute Dienstleistung.
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