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Die gleichlautende Erstattung meiner eingereichten Rechnung in zeitnaher Bearbeitung hat mich erfreut.

Ich habe seit Jahrzehnten die Ergänzungsversicherung SM9 und die Krankenhaus-Tagegeldversicherung. In allen, bisher zum Glück nichts sehr häufigen Fällen, war die Abwicklung durch die DKV problemlos, sehr schnell und korrekt. Unabhängig davon ob ich bereits von mir bezahlte Rechnungen eingereicht habe oder die Rechnung vom Leistungserbringer direkt an die DKV geschickt wurde. Ich kann und werde die DKV weiterempfehlen. Da ich ausschließlich positive Erfahrungen habe, weiß ich nicht, was zu verbessern wäre.

Die Leistungsabrechnung über das Internet-Portal funktioniert sehr gut. Man hat durch das erforderliche Einscanen der Belege zwar einen Mehraufwand, was aber in der Natur der Sache liegt. Dafür spart man sich den Weg zur Post und kann sicher sein, dass die Belege auch ankommen. Ich werde sicher bei dieser Abrechnungsmethode bleiben. Warum ich keine 5-Sterne-Bewertung / "sehr gut" gegeben habe: Die Bearbeitungszeit ist mit knapp drei Wochen noch etwas lang und auch nicht merklich kürzer als bei der Einreichung von Papierbelegen.

Die Leistungsabrechnung über das Internet-Portal funktioniert sehr gut. Man hat durch das erforderliche Einscanen der Belege zwar einen Mehraufwand, was aber in der Natur der Sache liegt. Dafür spart man sich den Weg zur Post und kann sicher sein, dass die Belege auch ankommen. Ich werde sicher bei dieser Abrechnungsmethode bleiben. Warum ich keine 5-Sterne-Bewertung / "sehr gut" gegeben habe: Die Bearbeitungszeit ist mit knapp drei Wochen noch etwas lang und auch nicht merklich kürzer als bei der Einreichung von Papierbelegen.