Skip to main content

Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70106 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.06.2015 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.06.2015 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.06.2015 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Stark verbesserungsbedürftig ist der Ablauf / Entscheidung und Genehmigung von Therapie, hinsichtlich ärztlicher Berater der DKV. Diese kennen den Patienten überhaupt nicht. "Und wissen alles besser", als der eigentliche Behandler. Der behandelnde Arzt kennt den Patienten schließlich genau, und wird aufgefordert 4 Berichte damit die Therapie immer wieder abgelehnt wird?
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.06.2015 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.06.2015 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.06.2015 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Ein persönliches Gespräch bei Reklamationen würde vieles einfacher machen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2015 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Verbesserungsmöglichkeiten: Schnellere Bearbeitung (letzter Fall dauerte 4 Wochen) Besonders zufrieden bin ich mit der telefonischen Kundenbetreuung. Ich würde die DKV weiterempfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.06.2015 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einer OP - Bandscheibe hatte ich den Wunsch für eine REHA in Bad Wiessee am Tgernsee. Innerhalb 3 Tagen hatte ich die Zusage der DKV incl. der Anmeldung bei dem Medical Park in Bad Wiessee. Diese drei Wochen haben mir sehr gut getan und bin fast schmerzfrei nach 3 Wochen entlassen worden. Man kann die DKV für die schnelle und unbürokratische Abwicklung bestens empfehlen..
Nach einer OP - Bandscheibe hatte ich den Wunsch für eine REHA in Bad Wiessee am Tgernsee. Innerhalb 3 Tagen hatte ich die Zusage der DKV incl. der Anmeldung bei dem Medical Park in Bad Wiessee. Diese drei Wochen haben mir sehr gut getan und bin fast schmerzfrei nach 3 Wochen entlassen worden. Man kann die DKV für die schnelle und unbürokratische Abwicklung bestens empfehlen..
Würde Bank weiterempfehlen
Ja