Top Versicherung. Hatte innerhalb von 3 Monaten 2 Schäden (1. Displaybruch, 2. Diebstahl des Handys).
Beide Male war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden. Telefonisch und per E-Mail netten und kompetenten Kontakt.. Nur dauert eine Antwort schon mal länger.
Top Versicherung. Hatte innerhalb von 3 Monaten 2 Schäden (1. Displaybruch, 2. Diebstahl des Handys).
Beide Male war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden. Telefonisch und per E-Mail netten und kompetenten Kontakt.. Nur dauert eine Antwort schon mal länger.
Ich habe das Smartphone wieder repariert erhalten, zumindest oberflächlich. Der kaputte Touchscreen wurde ausgetauscht, doch beim Benutzen des Smartphones funkten aus der unteren rechten Ecke Pixel! Dazu kommt das das Gerät seit dem ständig abstürzt und neu hoch fährt, allerdings darauf sofort wieder abstürzt. ein einwandfreies Nutzen des Smartphones ist nicht mehr möglich!
Ich habe das Smartphone wieder repariert erhalten, zumindest oberflächlich. Der kaputte Touchscreen wurde ausgetauscht, doch beim Benutzen des Smartphones funkten aus der unteren rechten Ecke Pixel! Dazu kommt das das Gerät seit dem ständig abstürzt und neu hoch fährt, allerdings darauf sofort wieder abstürzt. ein einwandfreies Nutzen des Smartphones ist nicht mehr möglich!
Die Anmeldung zur Versicherung war einfach und schnell, jedoch war das bezahlen mit Paypal sehr umständlich und am Ende ging es auf meinem Tablet nicht. Habe dann per Bankeinzug den Antrag beendet. Dies klappte ohne Probleme.
Die Anmeldung zur Versicherung war einfach und schnell, jedoch war das bezahlen mit Paypal sehr umständlich und am Ende ging es auf meinem Tablet nicht. Habe dann per Bankeinzug den Antrag beendet. Dies klappte ohne Probleme.
Hatte bisher 4 mal persönlichen Kontakt und 3 mal wurde ich sehr gut und äußerst zuvorkommend und Freundlich bedient.
Einmal allerdings hatte ich eher das Gefühl man wollte mich eher loswerden und war nicht so Auskunftsfreudig bzw zuvorkommend bzw meine Fragen konnten mangels Kompetenz nicht beantwortet werden. Glücklicherweise hatte ich einfach gehofft beim nächsten Anruf einen anderen Mitarbeiter anzutreffen ( sein Name war Patrick ) und hier wurde ich wieder mit der guten, seriösen Beratung welche auch sehr freundlich und zuvorkommend war bedient und habe auch noch einen Gutschein über 10% bekommen für einen Abschluss was mich sehr gefreut hat....
Hatte bisher 4 mal persönlichen Kontakt und 3 mal wurde ich sehr gut und äußerst zuvorkommend und Freundlich bedient.
Einmal allerdings hatte ich eher das Gefühl man wollte mich eher loswerden und war nicht so Auskunftsfreudig bzw zuvorkommend bzw meine Fragen konnten mangels Kompetenz nicht beantwortet werden. Glücklicherweise hatte ich einfach gehofft beim nächsten Anruf einen anderen Mitarbeiter anzutreffen ( sein Name war Patrick ) und hier wurde ich wieder mit der guten, seriösen Beratung welche auch sehr freundlich und zuvorkommend war bedient und habe auch noch einen Gutschein über 10% bekommen für einen Abschluss was mich sehr gefreut hat....