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Schutzklick | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4532 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2016 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherung schnell und unkompliziert, dazu noch vielfältige Bezahlmethoden. Daumen hoch!
Versicherung schnell und unkompliziert, dazu noch vielfältige Bezahlmethoden. Daumen hoch!
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Gesamtbewertung3.0
05.02.2016 | 21:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ehrlich gesagt habe ich den Bewertungslink bei ekomi angefordert um Schutzklick vernichtet schlecht zu bewerten. (Von selber kam der Bewertungslink komischerweise nicht) Aber dann kam es doch anders. Doch von vorne: Das Handy kam und kam nicht zurück und auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Nach einer Woche nochmals gemailt, auch keine Antwort und nochmal keine Antwort! (Ich wollte nur eine Rechnung für die SB und nicht nur rumnerven wo das Gerät bleibt) Dann die schlechten Bewertungen über miese Reparaturen gelesen und das schlimmste befürchtet, fast schon nach neuem Handy umgesehen. 2 Wochen nach Absenden war das Handy dann wieder da! (iphone6) Das Display war gesplittert und der Fingerabdrucksensor defekt gewesen. Was soll ich sagen, die Reparatur ist perfekt. Das Display ist neu, der Fingerabdrucksensor wurde von Apple selbst ausgetauscht, so steht es in den Papieren. Reparatur: Top! Danke! Schnelligkeit: Noch ok. Was ich nicht so gut fand: 50,- Selbstbeteiligung auf die m.E. nicht gerade sehr deutlich und transparent hingewiesen wird. Nur in den Bedingungen. E-Mails wurden auch nach einer Woche wiederholt nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt dann aber sehr freundlich und die gewünschte Rechnung für die SB kam dann am nächsten Tag auch tatsächlich. Mein Fazit: Note 3
Ehrlich gesagt habe ich den Bewertungslink bei ekomi angefordert um Schutzklick vernichtet schlecht zu bewerten. (Von selber kam der Bewertungslink komischerweise nicht) Aber dann kam es doch anders. Doch von vorne: Das Handy kam und kam nicht zurück und auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Nach einer Woche nochmals gemailt, auch keine Antwort und nochmal keine Antwort! (Ich wollte nur eine Rechnung für die SB und nicht nur rumnerven wo das Gerät bleibt) Dann die schlechten Bewertungen über miese Reparaturen gelesen und das schlimmste befürchtet, fast schon nach neuem Handy umgesehen. 2 Wochen nach Absenden war das Handy dann wieder da! (iphone6) Das Display war gesplittert und der Fingerabdrucksensor defekt gewesen. Was soll ich sagen, die Reparatur ist perfekt. Das Display ist neu, der Fingerabdrucksensor wurde von Apple selbst ausgetauscht, so steht es in den Papieren. Reparatur: Top! Danke! Schnelligkeit: Noch ok. Was ich nicht so gut fand: 50,- Selbstbeteiligung auf die m.E. nicht gerade sehr deutlich und transparent hingewiesen wird. Nur in den Bedingungen. E-Mails wurden auch nach einer Woche wiederholt nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt dann aber sehr freundlich und die gewünschte Rechnung für die SB kam dann am nächsten Tag auch tatsächlich. Mein Fazit: Note 3
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05.02.2016 | 09:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich, schnelle kompetente Beratung
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell ! Einfach ! Günstig ! Ich würde den Anbieter weiterempfehlen da er eine gut umfassende Versicherung für Handys aller art anbietet, günstig ist und seinen Kunden gut entgegen kommt bei Fragen und Problemen.
Schnell ! Einfach ! Günstig ! Ich würde den Anbieter weiterempfehlen da er eine gut umfassende Versicherung für Handys aller art anbietet, günstig ist und seinen Kunden gut entgegen kommt bei Fragen und Problemen.
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem ich Schutzklick.de bei einem Handyversicherungstest als Testergebnis gefunden hatte, habe ich schnell und unkompliziert den Versicherungsvertrag abschließen können.
Nach dem ich Schutzklick.de bei einem Handyversicherungstest als Testergebnis gefunden hatte, habe ich schnell und unkompliziert den Versicherungsvertrag abschließen können.
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Gesamtbewertung4.0
04.02.2016 | 15:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider kam im Endeffekt kein Vertrag zustande,da unser Gerät älter als 6 Monate war. Kundenservice meldete sich sofort und war sehr hilfreich!
Leider kam im Endeffekt kein Vertrag zustande,da unser Gerät älter als 6 Monate war. Kundenservice meldete sich sofort und war sehr hilfreich!
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** hat mich am Telefon sehr gut beraten. Hier wurde sich noch zeit genommen hatte nicht das Gefühl als sei ich in einem typischen Call Center gelandet.
*** hat mich am Telefon sehr gut beraten. Hier wurde sich noch zeit genommen hatte nicht das Gefühl als sei ich in einem typischen Call Center gelandet.
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
reparatur wurde in 3 Tagen durchgeführt. würde mir vielleicht etwas mehr updates wünschen oder ein Kundenportal, auf welches man online zugreifen kann. ansonsten daumen hoch
reparatur wurde in 3 Tagen durchgeführt. würde mir vielleicht etwas mehr updates wünschen oder ein Kundenportal, auf welches man online zugreifen kann. ansonsten daumen hoch
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 12:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hab mein Reifen versichert. Ging einfach und schnell.
Hab mein Reifen versichert. Ging einfach und schnell.
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Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Schadensregulierung, ging alles über die Webseite und ein Telefonat mit dem Kundenservice. Hat gut geklappt.
Einfache Schadensregulierung, ging alles über die Webseite und ein Telefonat mit dem Kundenservice. Hat gut geklappt.
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